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Dépannage et sécurité informatique pour particuliers

Fribourg, Bulle, Lausanne, Vevey et à distance · le soir et le samedi, sur rendez-vous

Une femme, seule à son bureau, regarde l’écran de son ordinateur portable, concentrée.

Piratage

Retrouvez l’accès à vos comptes piratés.

E-mail, WhatsApp, Instagram : je vous aide à récupérer vos accès et à fermer la porte au pirate.

20 minutes d'écoute offertes, sans engagement.

Une mère et son fils adolescent regardent une tablette dans leur salon ; une caméra et un routeur Wi-Fi sont posés sur l’étagère.

Maison connectée

Sécurisez votre réseau domestique et vos appareils connectés.

Box, Wi-Fi, caméras, natels de la famille : je vérifie avec vous qui a encore accès à quoi.

20 minutes d'écoute offertes, sans engagement.

Un homme à sa table de cuisine, le soir, regarde son téléphone d’un air préoccupé.

Arnaque

Après une arnaque, agissez dans le bon ordre.

Appelez d’abord votre banque. Ensuite, je sécurise vos comptes avec vous et je vous aide à préparer la plainte.

20 minutes d'écoute offertes, sans engagement.

Une adolescente et une adulte assises côte à côte ; l’adulte pose une main rassurante sur son épaule.

Chantage, sextorsion

Ne restez pas seul·e face au chantage.

Ce n’est pas de votre faute. Ne payez pas, gardez la conversation. Je sécurise vos comptes et demande le retrait des contenus, sans jamais voir d’image intime.

20 minutes d'écoute offertes, sans engagement.

  • 36’572personnes lésées par la cybercriminalité en Suisse en 2025
  • 57’761infractions numériques enregistrées par la police en 2025
  • 81 %des personnes lésées l’ont été par une escroquerie en ligne

Source : Office fédéral de la statistique, statistique policière de la criminalité 2025, publiée le 23 mars 2026.

Par où commencer

Que vous arrive-t-il ?

Arnaque en cours ? Appelez d'abord votre banque. En cas de menace, la police (117). Je vous aide ensuite à sécuriser le reste.

Comment ça se passe

Quatre étapes, et vous savez toujours où vous en êtes

  1. Vous m’expliquez

    20 minutes offertes. Un prénom suffit.

  2. Une réponse franche

    Comment, à quel prix, ou vers qui vous tourner.

  3. On agit ensemble

    Chez vous ou à distance. Vous tapez vos codes.

  4. Une trace écrite

    Ce qui est fait, et les bons réflexes.

Qui est derrière Kanetech.ch

Vous savez à qui vous ouvrez la porte

Je m’appelle Natacha Kane, cheffe de projet informatique formée à la cybersécurité à l’ISEIG-Lausanne. Je suis aussi interprète officielle pour la police suisse, dans des affaires pénales.

  • Nom complet, téléphone direct, basée à Fribourg
  • Site hébergé en Suisse, chez Infomaniak
  • Je ne garde que la facture, le mandat et vos coordonnées pendant le suivi
Mon parcours et mes engagements

Tarifs

Le prix, vous le connaissez avant que l’intervention commence

Réduction AVS/AI et étudiants. Votre assurance peut couvrir l’intervention : je vérifie avec vous. TVA non applicable.

Voir tous les tarifs

Questions fréquentes

Intervenez-vous à domicile ou à distance ?

Les deux. À domicile sur l'axe Fribourg, Bulle, Lausanne, Vevey. À distance dans toute la Suisse romande, par téléphone ou en visio : je ne prends jamais la main sur votre appareil sans votre accord.

Quand êtes-vous disponible ?

Le soir en semaine (18 h à 21 h) et le samedi, sur rendez-vous. Si je ne réponds pas, laissez un message ou écrivez (WhatsApp, SMS, formulaire) : je réponds en général sous 24 h (48 h le week-end ou en cas d'absence).

Faut-il vous donner mes mots de passe ?

Non. Je ne vous demanderai jamais un mot de passe, un code reçu par SMS ou une information bancaire, ni par téléphone ni par écrit. Si quelqu'un vous les demande au nom de Kanetech, raccrochez.

Racontez ce qui se passe

Par téléphone ou par écrit. Je vous écoute 20 minutes, offertes, puis vous savez franchement si je peux vous aider, ou qui le peut.

Appeler le +41 76 630 17 90

Le soir en semaine et le samedi, sur rendez-vous. Pas de réponse ? Laissez un message ou écrivez : je réponds en général sous 24 h.

Appeler +41 76 630 17 9020 min d’écoute offertesÉcrire